交易须知

客户在通过钻配网订购旋挖钻机配件或其他服务时，有义务遵守以下交易条款。在钻配网下订单之前或接受服务之前，请您务必仔细阅读并审慎理解以下条款：

一、重要提示

※ 请客户准确提供您的旋挖钻机品牌、型号以及订购配件的详细名称、准确参数。

※ 商品或服务的成交价格以您订单结算页面实际价格为准。

※ 请清楚准确地填写您的真实姓名、收货地址及联系方式等必要信息。

※部分服务可能有相应的单项协议，或需要一定的服务开通条件，您需仔细阅读并严格遵守。

※鉴于租赁服务特性等，部分业务需面谈协商，必要时双方签订协议书。

二、免责

1、如因不可抗力或其它无法控制的原因使钻配网销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，钻配网会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失。

2、针对实物商品，因如下情况造成订单延迟或无法配送等，钻配网将不承担责任：

（1）客户提供错误信息和/或不详细的地址；

（2）货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。

（3）不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。

3、针对租赁业务，因如下造成无法使用服务等，钻配网将不承担责任：

（1）客户未提供必要信息或授权；

（2）客户不满足租赁使用条件；

（3）不可抗力等相关协议明确的其他情况。

三、钻配网承诺

1、商品质量:

钻配网所出售的商品与您亲临旋挖钻机厂家选购的商品一样享受相同的质量保证；含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行，其它商品按国家有关规定执行。

2、安全性：

您通过钻配网订购旋挖钻机配件或服务时，我们会保证交易信息的安全，并由专门员工处理您的订单。

3、隐私权：

钻配网尊重用户的隐私权。我们从软件上或电话中得到的所有客户信息仅用来处理客户的相关订单；且除非客户授权或相关法律法规要求，我们不会将您的个人和订单信息出售或泄露给任何第三方。

4、客户监督：

钻配网希望通过不懈努力，为广大旋挖钻机客户提供优质的钻机配件和周到的服务，钻配网在给客户提供服务的全过程中接受客户的监督。

5、争议处理：

如果客户对钻配网的商品或服务有任何异议，可随时通过客服联系我们，钻配网将为您妥善处理。

四、特别提示

钻配网保证出货时商品外包装的完好无缺。请您在收到货物时当场仔细检查货品与送货单的商品是否一致，如果发现商品缺少或已破损等情况，请当场，即配送人员还在现场时与钻配网客服部联系；如果发现邮寄包装破损，货物在运输途中破损等情况，请当场指出并拒收，拒收后请致电钻配网客服，如您已签收或由他人代为签收，则视为您所收到的商品外包装、商品数量及内容无误。